网络营销培训之为什么“内容”将会大于“搜索+流量”（二）

更新时间:2017-08-30 来源:黑马程序员网络营销培训学院浏览量:

二、消费者消费心理与行为的转变

内容电商不论形式如何，发展的态势如何，其核心还是消费主体的用户，“什么决定了用户的最终购买行为”这个问题，也已经发展了很大的转变。

1、主动VS被动

自电商发展开始，就是为了方便消费者进行购物，而这个传统的思维模式，也就决定了在传统电商时代，用户的购物心理是我已经知道自己需要什么，然后再去平台进行选购，这样的心理逻辑线路。其呈现出状态：我们可以很清楚的看到，用户占据了主动权，用户的消费心理目的性极强，关注点比较聚焦。作为商家而言，只能在同一品类下通过控制价格、卖点、性价比来影响用户心智，太被动而且容易被平台与用户绑架，缺失主动性。

而相对于内容电商领域，用户购物心理呈现的状态发生了重要的转变：

这里我们可以看到，用户是先接受的信息，也就是商家给他营造的购买场景，在这个场景下，用户是被动接受信息，商品的植入也是隐性的，用户对标的是现有的生活环境和自己需求（可能是隐性需求），是被动接受信息的状态。就如同咪蒙的软文，先吸引你的注意，然后告诉你一个事实，你需要这个产品，你的生活才能被改变，生活品质才能被提升，这样的商品信息容易被大众接受。润物细无声，就是这种心理变化曲线。

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作者：黑马程序员网络营销培训学院

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